Comment je paie ?
En espèces, au livreur, à la réception du colis. Aucun paiement en ligne.
La livraison est payante ?
Non. Elle est gratuite partout au Maroc : son coût est inclus dans le prix affiché.
Vous livrez dans ma ville ?
Oui, partout au Maroc. Si votre ville n'est pas dans la liste du formulaire, choisissez « autre ville » et précisez-la dans l'adresse.
En combien de temps ?
48 h, après confirmation de la commande par téléphone.
Pourquoi vous m'appelez ?
Pour confirmer la commande et l'adresse avant d'expédier. Sans confirmation, rien n'est envoyé.
Je peux changer d'avis ?
Oui : 7 jours à compter de la réception (loi n° 31-08). Voir Retours et échanges.
Le produit ne marche pas, ou il est abîmé ?
Écrivez-nous sur WhatsApp dans les 7 jours avec une photo : nous l'échangeons ou nous vous remboursons, renvoi à notre charge.
Que faites-vous de mes données ?
Elles servent à traiter votre commande. Voir la page Confidentialité.